Información General
selurionphax, con sede en Extremadura Kalea, 01003 Gasteiz, Araba, España, se compromete a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y cálculo de patrimonio neto. La última actualización de esta política se realizó en enero de 2025.
Como responsable del tratamiento de datos, selurionphax garantiza el cumplimiento de todos los derechos establecidos en la normativa española y europea de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestros servicios. La transparencia en la recopilación de datos es esencial para mantener tu confianza.
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono | Creación y gestión de cuenta |
| Datos Financieros | Información sobre activos, ingresos, gastos (agregada) | Cálculo de patrimonio neto |
| Datos Técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo, cookies | Funcionamiento y seguridad del servicio |
| Datos de Uso | Interacciones con la plataforma, preferencias | Mejora de la experiencia de usuario |
Únicamente recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de manera eficaz. Nunca solicitamos información innecesaria o irrelevante para las funcionalidades que ofrece nuestra plataforma.
Cómo Utilizamos tus Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los fines específicos que te comunicamos en el momento de la recopilación. Nuestros usos principales incluyen:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto
- Procesar y responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
- Personalizar contenido y recomendaciones según tus preferencias
Base legal: Procesamos tus datos basándonos en el cumplimiento contractual, intereses legítimos, consentimiento explícito y cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda a cada tipo de tratamiento.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente con proveedores de servicios esenciales que han firmado acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y gratuita.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y finalidades de tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@selurionphax.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos de grado militar
- Autenticación multifactor para acceso administrativo a sistemas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
- Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
- Copias de seguridad automáticas y cifradas con retención controlada
- Formación regular en seguridad y privacidad para todo el personal
Período de retención: Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables y de informes.
En caso de una violación de datos que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea requerido por la ley, también notificaremos a las autoridades competentes dentro de las 72 horas.
Transferencias Internacionales y Terceros
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con un nivel adecuado de protección o mediante salvaguardas apropiadas.
Trabajamos exclusivamente con proveedores que han implementado medidas técnicas y organizativas equivalentes al RGPD. Todos los acuerdos de procesamiento incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.